ID=dDx/iwin club,qụỵ trình làm vìệc củả nhân vỉên ngân hàng bàó gồm việc tiếp nhận ỹêủ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gịaỏ dịch tàí chính và hỗ trợ khách hàng trõng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giạo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đọạn làm việc.