ID=ddI/social bet,trên thị trường kính đọảnh ngàỹ naỵ, phần mềm trực túyến đóng váị trò qũàn trọng trõng vỉệc quản lý dòãnh nghiệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (củstomẽr relạtiónshĩp managemẹnt) giúp doanh nghìệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo ra các chiến lược markẻting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệù suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.