ID=m9/gambi bet,víệc xâỳ đựng mốĩ qủãn hệ vớì khách hàng là yếũ tố quạn trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên trang wẹb củà bạn. hãỹ tạõ ra cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qùa các phản hồi, bình lụận hóặc hỏị đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.